Politique d’expédition
Politique de livraison (Produits digitaux)
La société REDFA propose des produits et services exclusivement numériques.
Aucun produit physique n’est expédié.
Cette politique explique les modalités de livraison de nos contenus digitaux et prestations.
1. Livraison des produits numériques
Tous les produits vendus sur redfa.site sont livrés sous forme digitale, notamment :
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fichiers téléchargeables
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accès à des contenus en ligne
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services ou ressources numériques
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prestations digitales
Aucune expédition postale n’est effectuée.
2. Délai de livraison
La livraison digitale est généralement :
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immédiate après paiement
ou -
envoyée par email sous 24 heures maximum
Selon le produit ou service acheté, vous recevrez :
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un lien de téléchargement
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un accès à une plateforme
-
ou un email de confirmation contenant les instructions
3. Réception par email
Les informations de livraison sont envoyées à l’adresse email fournie lors de la commande.
Le client est responsable de :
-
vérifier l’exactitude de son adresse email
-
consulter ses spams / courriers indésirables
4. Problème de livraison
Si vous ne recevez pas votre produit ou accès après achat, contactez-nous à :
📧 redfaclovis10@outlook.com
📞 +33 7 56 84 78 09
Merci d’indiquer :
-
votre nom
-
votre email de commande
-
la date d’achat
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le produit concerné
Nous vous répondrons sous 48h ouvrées.
5. Prestations de services
Pour les prestations personnalisées (campagnes, consulting, influence marketing), la livraison se fait selon les délais définis dans :
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le devis
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le contrat
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ou l’accord écrit entre REDFA et le client
6. Aucun envoi physique
REDFA ne livre aucun produit matériel.
Ainsi, les frais de port, retours ou transporteurs ne s’appliquent pas.
7. Contact
REDFA
3 rue de Versailles
91300 Massy — France
🌐 redfa.site
✉️ redfaclovis10@outlook.com
📞 +33 7 56 84 78 09